Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Заказал вещь в интернет-магазине. Пришел на почту, а оплатить и забрать денег нет. Как быть и что делать?

дмитрий к.
  ·   · 6,9 K
Destra - это селф-сервис, который помогает решать...  · 18 нояб 2020  · destralegal.ru
Отвечает
Юлия Красюк

Добрый день,

Вы имеете право отказаться от товара, который вы заказали через интернет и который вы еще не забрали, в любой момент. Однако у этого есть и обратная сторона - если у вас с собой нет денег, а товар не был оплачен при оформлении заказа, то и получить товар не получится. Обычно срок хранения товара, заказанного через Интернет-магазин, составляет как минимум несколько дней, так что вы вполне успеете вернуться за деньгами и вновь прийти на почту :)

В некоторых случаях (в зависимости от площадки) можно изменить способ оплаты онлайн и списать деньги с банковской карты, если у вас есть ее реквизиты. Тогда вы сможете показать документ об оплате и получить товар.

Всю нужную информацию о возврате товара, вы можете найти в нашей бесплатной инструкции “Вернуть товар” https://destralegal.ru/catalog/goods_and_services/purchase-returns?purchase=0&date2=2&problem=2&technical=true&date3=1&date31=1&warranty=0&fault=0&date1=0.

Больше актуальной и интересной информации вы можете найти на нашем канале в Яндекс Дзене: https://zen.yandex.ru/destralegal. Подписывайтесь и узнавайте все о своих правах в доступной форме.

Желаем удачи! :)

Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru
Юрист по защите прав потребителей 8 (800)...  · 14 февр 2020  · vozvrat-tovara.ru
Добрый день! При отсутствии средств, эквивалентых стоимости заказа, получить товар не удастся. В Вашем случае потребуется вернуться за деньгами домой. В случае, если Ваш заказ был сделан через Интернет-магазин и оплачен непосре... Читать далее