Главная цель CRM-системы – упростить работу с клиентской базой и автоматизировать часть бизнес-процессов. В зависимости от конкретного сервиса в CRM-системе может быть единое рабочее пространство, функции для совместной работы над проектами, облачное хранилище данных и многое другое.
Благодаря интеграциям можете расширить базовые возможности системы. Например, при интеграции Битрикс24 и IP-телефонии от МТТ менеджеры смогут звонить из карточки клиента в одно нажатие, а не набирать номер вручную каждый раз. В отделах продаж подобная автоматизация экономит кучу времени.
CRM - превратит разрозненную информацию о клиенте, продажах, товарах и событиях в стройную систему получения дохода.
Система проконтролирует, что этапы работы с клиентом выполнены в соответствии с регламентом, сохранит и... Читать далее
3 эксперта согласны
Игорь Васильев
8 мар 2021подтверждает
Всё верно, полностью согласен, но список преимуществ, которые даёт внедрение CRM, не ограничивается перечисленными... Читать дальше
Внедряют в надежде, что CRM система наведет порядок в продажах и наконец станет все понятно.
Про преимущества уже все сказали, но если вы собственник и внедряете в первый раз, в процессе вас ждет несколько сюрпризов.
Чтобы... Читать далее
1 эксперт согласен
Андрей Волков
20 июл 2021подтверждает
Очень точно сформулированный ответ, даже добавить нечего. Особенно стоит обратить внимание на наведение порядка в... Читать дальше
Приветствую, пример хорошей CRM системы: Сarrotquest
- Легкое внедрение в бизнес
- Огромный функционал
- Цена, очень хорошая ценовая политика
- Удобные интеграции и всевозможные решения
- Множества готовых кейсов и решений
-... Читать далее
CRM-системы внедряют для того, чтобы сделать взаимодействие с клиентами более эффективным. Ко всему, сказанному выше, можно дополнить, что с помощью CRM удобно контролировать все бизнес-процессы в единой системе – это позволяет... Читать далее
CRM (Customer Relationship Management - система управления взаимоотношениями с клиентами) — как технология, CRM чаще всего представляет собой облачный продукт для командного общения, отчетности и анализа взаимодействий между... Читать далее
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это прикладное программное обеспечение для компаний, предназначенное для автоматизации взаимодействий с клиентами. Грамотный выбор и... Читать далее
Вопрос хорош, особенно с точки зверят возврата денежных инвестиций и времени. Так как, чтобы внедрить CRM которая будет помогать в работе, а не станет еще одной сложностью для сотрудников. Необходимо в начале разобраться с... Читать далее
Я постараюсь максимально подробно написать, зачем вам нужна CRM система, но для начала я могу ответить буквально в три слова - Чтобы увеличить продажи!
Давайте я расскажу на примере одной из самых популярных CRM - amoCRM. Какие... Читать далее
В дополнение к сказанному другими экспертами добавим только, что CRM-системы сегодня - это не только автоматизация работы с клиентами, но и организация командной работы. В ряде продуктов (в том числе и у CRM Пачка) внутри... Читать далее
Да, мессенджер в Пачке удобный