Если еще актуально, то если ва аппарат называется все же Asus ZenFone Max Pro (M1) ZB602KL.
То вариантов не много, так как у вас или android 8.1 или 9.0 то выхода без патери данных почти нет, если разве вы не разблокировали до этого в нем загрузчик.
Если заблокирован то и у вас android 8.1 - надо зайти в fastboot - предварительно скачав файл с этого сайта 4PDA (требуется регистрация, для гостей файлы недоступны и тут более подробная инструкция) открываем с расположения распоковоного файла командную страку и выполняем команду fastboot oem clean_frp
Если не помогло то тогда только с патерей данных сначало hard reset через recovery и при этом надо знать логин и пароль от google аккаунта от этого телефона, если нет то после сброса делаем инструкцию выше.
Если у вас заблокирован и android 9 то сообщите мне и я поищу решение так как на скорую руку не нашел инфу. Если у вас разблокирован загрузчик и вы незнаете google аккаунт то тоже отпишитесь, пасать придется много.