Если Вы пользуетесь банковским приложением, в нем часто можно увидеть в определении разделе основание списания и получателя Ваших денег.
Если не пользуетесь - можно пойти в банк и заказать выписку по счёту, из которой будет видно, кто и за что списал деньги со счета.
Исходя из этой информации, Вы сможете принять решение, надо ли Вам добиваться возврата денег или это было законное списание денег за какую-то услуг или ещё за что-то.