Пару дней назад делал на СТО ремонт - менял помпу и термостат, чистил радиатор, доливал антифриз. Сегодня поехал по трассе в село, но не доехал пару километров из-за нагрева двигателя. Открыл капот, там вытек антифриз из бачка.
Вызвал эвакуатор в город.
Уверен, что по приезду на СТО будут отказываться оплачивать услуги эвакуатора и настаивать, что поломка произошла не по вине мастера.
Что делать, если СТО не признает ошибку, куда обращаться? Суд или есть другие варианты?
В первую очередь Вам необходимо обратиться в то СТО, где Вы ранее делали ремонт автомобиля. Необходимо будет написать им письменное заявление и взять себе копию. Обращение, разговоры с мастером и другими сотрудниками лучше снять на видеокамеру или записать на диктофон.
Если в станции Вам откажут в новом ремонте или компенсации, необходимо обращаться в независимую экспертную комиссию. И если комиссия признает, что поломка авто произошла в следствии непрофесиионального ремонта. То со всеми документами, Вы впрае отстаивать свои права в суде.
Спасибо!