Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Возможно ли вернуть деньги за купленный ранее курс танцев? Ни на один урок не пришла туда, в связи с переездом.

Юридические вопросы+3
Ольга Синова
  ·   · 193
Лучший
право простыми словами  · 27 янв 2021

Здравствуйте! Исходя из вашего вопроса, полагаю, что доступ ко всем урокам вам был предоставлен. Соответственно в таком случае, увы, вернуть деньги не предоставится возможным. Объясню, почему.

Между вами и продавцом курса был заключён договор, когда вы согласились с предлагаемыми условиями (цена, срок доступа и т.д.). Затем вами как покупателем были выполнены обязательства в виде уплаты установленной цены, а продавцом, в свою очередь, - предоставление курса танцев.

1) Нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей" в данной ситуации не усматривается, т.к. причина вашего возврата заключается не в претензии к качеству или содержанию продукта, а упирается в личные обстоятельства

2) Если бы доступ к курсу предоставлялся поэтапно, то тогда можно было бы вернуть деньги за ещё не предоставленный доступ к оставшимся урокам, но, как я поняла, это не ваш случай

Что можно сделать в данном случае?

  • Обратиться в службу поддержки курса и объяснить свою проблему. Многие производители инфопродуктов следят за своей репутацией, поэтому могут предоставить иное решение проблемы (скидки, бонусы и т.д.)
  • Изучите договор, который продавец отправил вам при покупке курса, возможно там предусмотрены какие-либо решения по данному вопросу
Здравствуйте, тут ещё такой момент... В связи с карантином занятия в помещении через месяц прекратились и уроки... Читать дальше