Здравствуйте! Поможем с поиском заказа по чеку. Пришлите его, пожалуйста, в нашу официальную группу: https://vk.com/yandex.market
Рекомендуем всё же заказывать на Маркете с авторизацией — так вы увидите всю информацию о доставке, сможете оформить возврат или отмену при необходимости, а также будете получать кэшбек за заказ