Исследуйте кант воротника сорочки изнутри (рядом с пуговицами или воображаемым галстуком), там вы найдёте прорези, в которые эти "пластиковые стрелки" идеально войдут. Их назначение - держать воротник прямым, не позволяя уголкам загибаться во время носки.
И не забывайте вынимать перед стиркой.