Магия в том, что у вас вопрос с уточнением не вяжется: "реальные знания" и "ботать в колледже" — формулировки из разных миров. И нет, дело не в колледже, а в учёбе вообще.
Наше образование устроено так, что сухая, голая и закономерно неинтересная теория, которую преподают в школах, колледжах и вузах, оторвана от реальности. И не только теория — то, что там называют практикой, тоже оторвано от реальности.
Нас учат латыни, но врачи давно забили и забыли, а рецепты скоро все будут на русском языке, и больше этот красивый, но мёртвый язык нам не понадобится.
Нас учат ботанике, биологии и фармакогнозии, определению трав по ботаническим атласам, товароведению, но всё это нужно было последний раз в далёком лохматом году прошлого века, когда в аптеках ещё принимали травы от населения.
Нас учат фармацевтическому анализу и фармацевтической технологии, но производственные аптеки закрываются по всей стране из-за нерентабельности, врачи давно забыли все прописи, а на заводы берут в основном химиков, а не фармацевтов.
Нас учат фармакологии, и это первое действительно важное знание, но не объясняют, почему пропранолол за 50 рублей от одного производителя вообще не помогает снижать давление, а тот же пропранолол за 1000 рублей от другого — помогает.
И уж точно никто, нигде, никогда не учит, как общаться с клиентами. Как разруливать конфликты. Как извлекать взаимную выгоду. Как повышать лояльность. Как повышать комплаенс.
Нас не учат самому главному. Нас годами пичкают всякой хренотенью.
Что вам реально понадобится в работе:
- Знание фармакологии — да, это база. Без этого знания вы потенциальный убийца. Я не преувеличиваю. Такие бездари иногда путают прогестерон и мифепристон, анаприлин и амитриптилин. Если вы тоже не знаете разницу и не представляете себе последствий такой путаницы, срочно отвернитесь от экрана и погрузитесь в учебник Венгеровского.
- Мягкие навыки. Общительность и неконфликтность. За этими абстрактными словами скрываются простые сценарии: при виде неприятного человека вы умеете не показывать своей неприязни ни видом, ни словом, ни жестом; при общении с медленным человеком вы умеете не торопить его и не отвлекаться на другие дела; при общении с начальниками вы не подобострастны и не наглы, а при общении с подчинёнными и клиентами вы не мямлите и не ведёте себя надменно. И главное, вы понимаете, что если на вас злятся, значит у этой злобы есть причина, и даже если вы не виноваты, вы и только вы можете решить этот конфликт, и только от вас будет зависеть, кончится он взаимной выгодой для вас обоих или скандалом и репутационным ужасом.
- Знание мерчендайзинга, но главное — аккуратность, порядочность и чистоплотность (но не чистоплюйство). Мерчендайзинг торгового пространства начинается с любви к порядку и красоте. Без привычки протирать пыль, как только вы её заметили, и поднимать мусор, даже чужой, даже грязный, как только вы его увидели, — без этой привычки вы будете работать в свинарнике, а не в аптеке. Этому не учат ни в колледже, ни в вузе, ни в армии, ни в Кэмбридже. Мерчендайзингу в теории учат, а любовь к порядку, без которой надлежащий мерчендайзинг невозможен, — любовь можете развить в себе только вы сами.
- Знание торговых названий. К вам не придут за периндоприлом. К вам придут за престилолом, нолипрелом, престансом, трипликсамом, престариумом. На фармакологии вас научат, что делают действующие вещества. Но нигде вас не научат, в каких бесконечных торговых названиях, в каких дозировках и комбинациях они содержатся — и в чём вообще разница между ними. Этому научитесь только вы сами и только во время работы в аптеке. Попроситесь на практику в большую аптеку с открытой выкладкой и постоянным потоком клиентов. Попроситесь за кассу. Попроситесь принимать товары от поставщиков. Попроситесь раскладывать по местам хранения. Ищущий да обрящет.
- Знание космецевтики, парафармацевтики, БАДов, медицинских изделий, ортопедии. Этому тоже обычно не учат, а если учат, то крайне поверхностно. Почему La Roche Posay и Vichy стоят в 10 раз дороже обычных кремов, но красивые люди, которые следят за собой, покупают именно эти средства? Как подобрать компрессионный трикотаж? Что лучше: фолиевая кислота или метилфолат?
Что из этого списка дадут вам в колледже? Фармакологию. Возможно. Я не уверен.
Что вы должны сами найти, изучить и взять? Всё остальное. Вообще всё. Фармакологию тоже.
Не надо ничего зубрить. Учитесь на тройки. Вашему будущему начальнику, вашим будущим клиентам, а главное самому будущему вам плевать на оценки в дипломе. Чтобы стать классным специалистом, нужно работать. Только так и никак иначе.
Устройтесь в аптеку на подработку как можно раньше. Попроситесь практикантом бесплатно, если не сможете найти место с зарплатой. Трудитесь. Через тернии к звёздам.