Приятно пользоваться тем продуктом/сервисом, который:
а) Работает так, как и было заявлено - без сбоев, лагов и ошибок.
б) Приносит больше денег (выгоды), чем в него вкладывается.
в) Не имеет подводных камней в работе.
г) Имеет грамотную техническую поддержку.
Теперь несколько общеизвестных продуктов/сервисов/организаций, проблем с которыми я не испытал и работой с которыми доволен:
А вот сервисов, к которым есть претензии, куда больше. Но они уже выходят за рамки ответа на данный вопрос.