Во время обработки запроса произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз позже.
Вот такую ошибку выдаёт Инстаграм при попытке подключить его к Фейсбук. Помогите решить этот вопрос 🙏🏻
Скорее всего это произошло по следующим причинам:
- Вы создали новую рекламную страницу, но в аккаунте тек же имеются другие, ранее созданные
- Вы удаляли бизнес инструменты в аккаунте, включая рекламные страницы и Business Manager
- Вы создали новый Фейсбук аккаунт или пытаетесь воспользоваться аккаунтом Фейсбук, ранее не используемым в рекламных целях.
Итак, теперь подробнее.
- Вы создали новую рекламную страницу, но в аккаунте тек же имеются другие, ранее созданные.
В данном случае вам нужно через аккаунт Фейсбук посмотреть наличие других рекламных страниц. В открывающемся Меню справа пункт Страницы. Если вы обнаружите наличие страниц, у которых отключена видимость, включите их.
После чего, снова сделайте связь с Фейсбук аккаунтом через настройки Инстаграм и попробуйте подключить все по очереди имеющиеся рекламные страницы, если не помните какая из имеющихся ранее создана.
2. Вы удаляли бизнес инструменты в аккаунте, включая рекламные страницы и Business Manager
В первую очередь, создайте рекламную страницу в Фейсбук аккаунте (Создать- Страница и далее по инструкции придумайте название страницы и выберите необходимую категорию), после чего создайте Business Manager, заполнив все пункты в форме. Далее пробуйте связать Инстаграм с Фейсбук через настройки Инстаграм и перейти на бизнес профиль, подключившись в процессе к созданной рекламной странице.
3.Вы создали новый Фейсбук аккаунт или пытаетесь воспользоваться аккаунтом Фейсбук, ранее не используемым в рекламных целях.
Здесь ситуация сложнее. Попробуйте сделать все действия, описанные в пункте 2. Создайте рекламную страницу, а так же Business Manager. В некоторых случаях это помогает.
Если будут вопросы – пишите в direct, описав ситуацию подробнее.
Удачи в решении проблемы.
