Возможно, вам нужно перезагрузить устройства, чтобы каналы снова были доступны. Так же, можно предположить, что оплата не прошла. Вам нужно обратиться на горячую линию Триколор: 8 (800) 500-01-23.
Если все данные выше рекомендации не помогают, нужно обратится в сервисный центр Триколор тв для диагностики, некоторые центры предоставляют данную услугу бесплатно