В Москве транспортировка тел умерших регулируется Приказом Департамента здравоохранения г. Москвы от 28.04.2012 №354 «О дальнейшем совершенствовании системы учета, информационного обеспечения и анализа смертности в городе Москве», в котором четко прописаны все пункты касающиеся перевозки тел умерших. В МО раньше существовали две перевозки, одна муниципальная и другая частная которые работали по принципу «кто первый приехал того и тело». В остальных регионах все зависит от местных законов. Где-то прописано что если у умершего нет родственников то его перевозка бесплатная, при наличий родственников перевозка платная. Нужно смотреть законодательство местного уровня. Это или приказы здравоохранения или местный закон о похоронном деле, которые найти в свежей редакции часто проблематично (в большинстве случаев это немного исправленный ФЗN8). Так же есть поправка что если тело направляется на судебно-медицинское исследование то перевозку оплачивает организация которая направило его на исследование но как известно со всех «взятки гладки» и платят родственники. Ну и в большинстве регионов агенты предпочитают вызывать свою перевозку с которой на откатах. Можно ещё почитать на сайте профсоюза, там тоже была инфа но вроде давно не обновлялась.