Здравствуйте. Все системные сбои и причины вызвавшие их записываются в журнал системы. Необходимо посмотреть журналы системы и приложений, там отображается вся нужная информация, включая ошибки, аварийное завершение работы виндовс и т.д. В разделе Администрирование панели управления необходимо выбрать Просмотр журналов событий.