Приветствую, все зависит от сервиса через который проходит онлайн запись. Если вы используете какой-то сервис для записи, то все уведомления будут приходить туда. Все что связано с действиями в отметке приходит на почту владельца отметки в яндексе
Здравствуйте, Надежда. Уведомление должно приходить туда, куда вы указали в настройках, либо, если не указывали - на тот аккаунт, которым вы авторизовались, когда подключали онлайн-запись. Более точно ответить можно только... Читать далее
Лучший
Надежда, здравствуйте! Если вы пользуетесь бронированием Справочника, можете прочитать об этом на странице: https://yandex.ru/support/sprav/favored-placement/adv-booking.html , но тут могут быть нюансы. Для более точного... Читать далее