Алексей, добрый день.
Если речь идёт о компании , то вы. Если Вы обращаетесь к кому-то персонально, то Вы.
Но если этот кто-то сильно Вам не нравится, то можете написать вы :)))
Многие на это вообще не обращают внимания.
А была бы моя воля, я бы повторил опыт Англии - отменили ты как класс и все вопросы сняли :)
Лучший
Здравствуйте. Если обращаешься к конкретному человеку, по стандартным правилам нужео использовать "Вы" а если к нескольким или неопрелеленномумкругу лиц, тогда пишем с маленькой буквы.
Однако в современном мире допустимым... Читать далее
Первый
У нас, в периметре Газпромнефти, принято на "вы", это более по современному. Так же как и подписываться без отчества, типа "Иван Иванов". Отдел коммуникаций считает "Вы" более фамильярным обращением.