Елена, здравствуйте! Согласно поправкам к закону «О потребительском кредите», с 2020 года заёмщик может без проблем вернуть часть средств, уплаченных за страховку, если досрочно закрывает кредит. В письме Банка России от 13 июля 2021 г. № ИН-06-59/50 указано, что страховая компания должна вернуть сумму, пропорциональную времени, которое осталось до конца действия договора страхования (по всем рискам). Причём это применительно ко всем вариантам кредитов – автокредитам, потребительским, ипотеке и др. Заёмщик может расторгнуть только один договор страхования, чтобы получить возврат, – несколько или все существующие.
Что нужно сделать:
· получить справку из банка об отсутствии задолженности;
· обратиться в страховую компанию;
· составить заявление, не забыв указать в нем реквизиты для перечисления денег.
Сумма, которую вам могут вернуть, зависит от того, сколько времени оставалось до полного погашения долга по кредиту. Например, если в год вы платили за полис 10 тыс. руб. и погасили кредит на 2 года раньше, соответственно, страховщик должен вернуть за неиспользованный период 20 тыс. руб. Но учитывайте, что из этих 20 тыс. руб. вычтут плату за обслуживание, и она может быть достаточно высокой.
Важные моменты:
1. Страховщик имеет право не возвращать деньги, если в период действия полиса наступил страховой случай, указанный в договоре.
2. Вы можете рассчитывать на «беспроблемное» возмещение только в том случае, если договор страхования заключён, начиная с 1 сентября 2020 года. Если он заключён раньше, тоже можно попробовать вернуть часть средств, но нужно смотреть на условия договора.
3. Когда страховая отказывает, нужно запросить письменное обоснование. Если причины в нём будут необоснованными, можно обратиться с жалобой в Центробанк, к финансовому уполномоченному, если сумма претензий менее 500 тыс. руб., а если выше – в суд.
Сейчас вам нужно обратиться с заявлением в ту страховую, с которой заключён договор. Но бывает так, что страховая – дочерняя компания банка, где вы взяли кредит. Подобное есть, например, в Сбербанке – если заёмщик заключает договор со СберСтрахованием, то для возврата части оплаты полиса можно обратиться в любой офис Сбербанка.