Была такая проблема на Polar H7. Причин может быть несколько. Самая вероятная - потный ремень. На ремне любого пульсометра, как и любого другого электрического датчика, есть контрольное напряжение. Пот является проводником и закорачивает цепь. Polar H7, и возможно Polar H10, кроме канала bluetooth, имеет ещё обычный аналоговый канал 5,3 кГц. Я однажды, через час после занятия прохожу мимо, а он тикает. Достаю аналоговые часы-пульсометр, а там хаотичные показания 40-150. Снимаю ремешок - не тикает, на часах ноль. Поэтому рекомендую после каждого занятия отстёгивать ремешок и хранить его отстёгнутым.
Вторая причина - неправильно закрытый отсек для батарейки, возможно не по резьбе. Пот может туда затечь. Поскольку пот прозрачный, этого не видно. Нужно протереть спиртом этот отсек.
Если эти два способа не помогут, то значит что-то не так внутри. Придётся нести этот прибор в сервисный центр.