Маркетинг - это ключевая функция бизнеса, определяющая ключевые факторы успеха продукта/услуги для потребителя, обеспечивающая информирование, привлечение целевой аудитории, формирование отношения к бренду, подводящая к продажам и совершению повторных покупок, выстраивающая долгосрочные отношения с клиентами с целью повышения эффективности бизнеса и роста прибыли.
Признанный гуру маркетинга даёт следующее определение: "Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена." Ф. Котлер