Для чего нужен email-маркетинг?
Рассылки на почту — это хороший способ убить одним выстрелом нескольких зайцев:
- Сформировать лояльность к бренду
- Усилить доверие
- Рассказать подробнее о своей деятельности
- Поделиться полезной информацией, да и любой другой информацией, которая повышает статус бренда в глазах ЦА
- Проинформировать о новостях, событиях, важных изменениях в работе компании
- Проводить опросы на любую тематику, полезную для бизнеса
- Самое главное — подогревать и подталкивать аудиторию к покупке
Используйте этот канал, если пользователь сам подписался на рассылку вашего блога, зарегистрировался на какое-то бесплатное мероприятие, запросил тестовый доступ к вашему сервису или ПО, скачал у вас что-то бесплатное и полезное, банально оставил запрос на ваш продукт, услугу, или он уже попросту является вашим клиентом. И для каждого случая — свой формат и сценарий рассылок.
Преимущества
- Люди по-прежнему читают рассылки на почту и относятся к ним лояльнее, чем к рассылкам в мессенджерах.
- У вас есть возможность построить близкую коммуникацию со своими клиентами (в том числе будущими).
- А ещё это способ не только продавать, но и проводить внутренние маркетинговые исследования через опросы аудитории.
- Рассылки — этап в воронке продаж, на котором начинается все самое интересное: усиление доверия к бренду, вовлечение в общение и подогрев к покупке.
- Классный способ проявить свою креативность.
Главный недостаток email-маркетинга - невозможность получить быстрые результаты в продажах, как, например, в контекстной рекламе. Email-маркетинг — это больше про работу над лояльностью аудитории, с тем, чтобы её заинтересовать и мягко склонить к покупке. В таком вопросе всегда нужно время. Агрессивный маркетинг в работе с рассылками противопоказан.