Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

В чем отличие b2b от b2c?

ТехнологииМаркетинг+5
Мария Косых
  ·   · 4,1 K
На Кью задали 1 похожий вопрос
Попала в мир телекоммуникаций 10 лет назад...  · 23 нояб 2021
Если отталкиваться от прямого перевода:
b2b - бизнес для бизнеса
b2c- бизнес для клиента
Проще b2b- это когда конечный клиент- юридическое лицо.
b2c- обычная розница, продажа товаров физическому лицу.
1 эксперт согласен
Спасибо Вам за ответ!
Начальник отдела дизайна (приборостроение). Канди...  · 23 нояб 2021
Если речь идет о маркетинге и продажам продукта, и об обществе, то это обозначаются так и отличия. B2C отличается от B2B аудиторией продукта — конечным клиентом. В B2C это потребители, обычные люди. Это нестабильная... Читать далее
Первый
SEO-агентство полного цикла. Комплексное...  · 14 нояб 2021  · searchindustrial.ru
Отвечает
Михаил Хиль
Данные термины, как видно, взяты из английского языка. Поэтому для понимания, расшифруем их значения: B2B или business to business - при переводе дословно "бизнес для бизнеса". Это бизнесы, которые нацелены на клиентов в виде... Читать далее
Ответы на похожие вопросы
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Сервисы для маркетологов. 2000+ инструментов...  · 19 нояб 2020  · otzyvmarketing.ru

В2В и В2С – это схемы коммерческого взаимоотношения. Расшифровываются они следующим образом:

  • В2В – Business to Business («от бизнеса к бизнесу»)
  • В2С – Business to Customer («от бизнеса к потребителю)

Соответственно, В2В – это такое взаимоотношение, при котором клиентом компании является другая компания. А при В2С – клиентом будет конечный потребитель.

Рассмотрим на простых примерах

  1. Поставка коммерческого ПО. Например, сервисов онлайн-бухгалтерии – «Контур.Эльба», «Бухгалтерия Небо» и пр. Больше примеров – https://otzyvmarketing.ru/category/onlajn-buhgalteriya/. Компания-разработчик продает свой продукт другим аутсорс-компаниям, которые используют его для бухгалтерского учета в сопровождаемых организациях. В этом случае клиентом разработчика является бизнес – он использует программный продукт для заработка, а не в личных целях. Соответственно, перед нами В2В.
  2. Производство оборудования для пищевой промышленности. Завод изготавливает оборудование, которое используется, например, для консервирования продуктов. Это оборудование закупают предприятия пищевой промышленности, на нем они изготавливают продукты питания, которые продают конечным потребителям. В этом случае производство и продажа оборудования – это В2В. А продажа продуктов питания предприятием пищевой промышленности может быть как В2В, так и В2С – это зависит от того, кто является клиентом. Если продукты поставляются в торговые сети – это В2В, если небольшой магазинчик при производстве продает их конечным потребителям – В2С.
  3. Обычный продуктовый магазин. Владелец закупает продукты у оптовых поставщиков и продает их гражданам. Покупатели – обычные люди, именно они и являются конечными потребителями этой продукции. Соответственно, перед нами В2С.

3 основных отличия В2В и В2С

  1. Способ сбыта продукции: В2С продает продукцию часто, но небольшими объемами или единичными экземплярами. Цикл продаж более короткий. В2В продает продукцию редко, но крупными партиями. Цикл продаж более длительный (как правило, включает заключение договоров, составление актов и пр.).
  2. Маржинальность. Чеки в В2В и В2С существенно отличаются друг от друга, т.к. В2В продукция обычно стоит намного дороже (станки, сырье и пр.), а объем партий достаточно высокий. Конечно, это касается не всех товаров (например, исключением будут предметы роскоши).
  3. Объемы продаж. В2В работает с крупными партиями. Рассмотрим на примере – мобильные телефоны. Кажется, что это чистый В2С, при котором производитель реализует продукцию в полном объеме всем пользователям. Но в действительности никто не покупает смартфоны напрямую у Samsung, Apple и других компаний – они это делают через посредников. При этом даже официальные дилеры могут быть посредниками.

Также в В2С покупки чаще всего совершаются на основе субъективных желаний («просто захотелось» и пр.), в то время как в В2В на решение оказывает влияние потенциальная выгода, которую получит бизнес от сделки. Обычные потребители с легкостью переплачивают за товары, функционал которых они не используют на 100%. Настоящий бизнес никогда так делать не будет. Поэтому в В2В продукт приобретается для последующего заработка, а в В2С – для удовлетворения потребностей.

Отзывы о сервисах для бизнеса мы собираем тут.Перейти на otzyvmarketing.ru
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Первый
Маркетинг-профи. Эксперт-практик в маркетинговом...  · 9 янв 2020  · marketing-course.ru

В2В рынок — совокупность потребителей, осуществляющих покупки для профессионального использования, а также покупатели (предприятия оптовой торговли) осуществляющие покупки для последующей перепродажи товаров.
Продажи на В2В рынке осуществляются либо через отдел продаж производственного предприятия, либо через предприятие оптовой торговли.

В2C рынок — совокупность покупателей, осуществляющих покупки для личного, семейного, домашнего использования.
Продажи на В2C рынке осуществляются через предприятия розничной торговли.

Подробнее B2B и B2C разберемся с терминами.

Статьи по маркетингу в личном блоге.Перейти на marketing-course.ru
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Интернет-маркетолог с 5-летним опытом. Работаю на...  · 17 мая 2022  · exolve.ru
В2В и В2С – это модели экономического взаимодействия между участниками рынка. Они означают следующее:
  • В2В – коммерческие взаимоотношения между компаниями (юр. лицами). Пример – предоставление услуг IP-телефонии https://www.mtt.ru/services_new/ip-telephony/ , складские услуги и пр.
  • В2С – коммерческие отношения между компанией и конечным потребителем (физическим лицом). Пример – продажа товаров в розничных и интернет-магазинах, услуги автосервиса.
Вообще, во многих видах бизнеса В2В и В2С модели перекликаются между собой. Например, строительный бизнес – компании-производители могут поставлять стройматериалы оптом компаниям-застройщикам и реализовывать их в собственных розничных магазинах. Или клининговые компании – они оказывают услуги как частным клиентам, так и другим компаниям.
Также, затрагивая тему моделей экономического взаимодействия, нельзя ограничиваться только В2В и В2С. Практически все забывают еще об одном важном участнике рынка – государстве. Поэтому всего можно выделить 9 моделей:
В этой схеме все очень просто:
  • С – Customer (гражданин, конечный клиент, физическое лицо)
  • В – Business (бизнес, компания, юридическое лицо)
  • G – Government (государство)
  • 2 – сокращение от англ. «to», означающее «для»
Такие модели выделяются, поскольку активный участник экономических взаимоотношений – это не всегда бизнес. Например, С2С-модель – это обычные сделки между физическими лицами (продажа подержанных товаров, автомобилей, недвижимости и т.д.). Или С2В-модель – услуги фрилансеров и веб-мастеров. Модель С2G весьма неоднозначна. Кто-то подразумевает здесь вариант С2В-сделок, где клиентом выступают государственные органы, а кто-то – оплату налогов и подачу деклараций. Но, как правило, государство заказывает различные услуги у юридических лиц (В2G-модель).
Персонализируйте общение с клиентами вместе с платформой МТС ExolveПерейти на exolve.ru
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Первый
В период с 2003 по 2022 год выполнили проекты с...  · 2 февр 2022
Во-первых в содержании предложений
  1. B2B — business to business, предложение для компании
  2. В2С — это business to customer, предложение для частного покупателя.
Во-вторых в процессе продаж или передачи предложений
В2С — покупатель сам принимает решение. Иногда приводит супруга или друга или родственника, если покупки дорогие - машина, квартира, технически сложные для понимания и критериев выбора
B2B — business to business, предложение для компании.
Работа с конечными покупателями - организациями предполагает многоступенчатую этапность в принятии решения. В таких продажах важны терпение и умение выстраивать всю цепочку взаимоотношений. Часто требуется экономическое обоснования купли-продажи или заказов.
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Интернет Хостинг Центр (ИХЦ) — хостинг для ваших...  · 10 янв 2022  · ihc.ru
Модель «Business to Business» предполагает коммерческое взаимодействие между юридическими лицами, т. е. и продавцом, и клиентом в этом случае выступают предприниматели или организации.
Схема «Business to Customer» более привычна для восприятия обычным человеком, поскольку она эксплуатируется всеми розничными магазинами, которые мы встречаем на улице или в интернете. Под B2C подразумевается коммерческое взаимодействие между юридическим и физическим лицом — продавцом и конечным потребителем, т. е. тем, кто использует купленный товар или заказывает услугу в личных целях.
Разница между B2B и B2C огромна, поскольку эти модели отличаются самим принципом ведения бизнеса. В первом случае характерны точечный подход и партнерские отношения, а во втором строятся сильный бренд и эмоциональная связь с потребителями.
Интернет Хостинг Центр (ИХЦ) — хостинг для ваших проектов. От 117 ₽/мес.Перейти на ihc.ru
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Первый
Конвейерный подбор удаленных продавцов и...  · 16 янв 2020

B2B - продажа другому бизнесу для перепродажи и получения прибыли. Например, мы продаем бумагу А4 для принтера, покупает канцелярский магазин и выставляет на полку для последующей перепродажи. Еще пример средство для роста ресниц, продаем в салон красоты чтоб они продавали своим клиентам, которые приходят на коррекцию наращенных ресниц, для ухода и поддержания роста ресниц дома.

b2c - продажа конечному потребителю для последующего им использования. Мы продаем бумагу А4 для принтера мясокомбинату, чтоб они печатали договора и накладные. Пример с ресницами-мы напрямую продаем покупателям, например через группу vk средство для роста ресниц для домашнего использования.

В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Первый
менеджер по мед технике и товаров ортопедии  · 31 мар 2020

B2B – это схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает другая компания, организация.

B2C – это схема коммерческого взаимоотношения, где в качестве покупателя выступает конечный потребитель.

В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Юрист, основная сфера интересов — уголовное...  · 13 мая 2019

И то, и другое — виды взаимодействия субъектов в предпринимательстве. Разница между ними очень простая и кроется в полном виде этих аббревиатур. B2B — это business to business, тип взаимодействия когда юрлица работаютна другой бизнес, таких же предпринимателей, как они. Пример взаимодействия В2В — это договор поставки. В2С — это business to customer, взаимодействие предпринимателя и конечного потребителя. Примером является розничная купля-продажа.

В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Макхост — премиальный хостинг для любых проектов.  · 7 февр 2022  · mchost.ru
B2B и B2C — модели продаж, ориентированные на разных клиентов.
B2B-продажи — это предложение услуг и товаров другому юридическому лицу, другими словами, это коммерческие взаимоотношения между двумя компаниями.
B2C-продажи — это модель сделки между продавцом и покупателем, который является конечным потребителем товара.
Подробнее о разнице между этими моделями можно прочитать в статье.
Хостинг для проектов любой сложности. От 113,5 рублей в месяц. Попробуйте!Перейти на mchost.ru
В чем разница между b2b и b2c? — 11 ответов, задан 
Руководитель интернет-проектов / интернет-маркетол...  · 28 июн 2020

B2B маркетинг, ориентированный не на конечного потребителя (B2C), а на другой бизнес. Он способствует получению коммерческих выгод за счет поставки товаров, оказания услуг и т.п. Такая деятельность имеет свою специфику, поэтому стандартные маркетинговые инструменты (к примеру, массовые каналы коммуникации) здесь оказываются неэффективными.

Подробно разобрали данную тему в своем блоге.