В какой то момент Дзен стал использовать в подписи не имя в аккаунте, а название канала на Дзене. Если канал назван старым ФИ, то они и будут отображаться в подписи. Чтобы изменить подпись нужно изменить название канала.
Пожалуйста, напишите нам на почту (https://zen.me/support). Пришлите скриншоты или запись экрана, что поможет нам увидеть ситуацию с вашей стороны. Изучим, в чём дело.
Такая же фигня