Добрый день! Вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Адреса таких СЦ можно найти на странице техподдержки Apple по этой ссылке. Специалисты проведут диагностику и обязательно помогут вам решить эту проблему.
Знаем всё о технике Apple. С удовольствием расскажем вам.
Перейти на yandex.ru/q/org/re_store_637f230f
Тут только два варианта - либо самой заняться ремонтом кейса, либо в сервис. Если у вас есть опыт разборки техники, то в интернете есть множество видео с данной темой - в вашем случае скорее всего отвалился магнит, который дает... Читать далее
Починить кейс. Видимо, теперь он плотно не закрывается и айфон постоянно обнаруживает Airpods pro, будто они находятся в открытом кейсе. Обратитесь в сервисный центр.