К сожалению, такое случае нередко, что кого-то взламывают или сами сотрудники на эмоциях начинают вредить коллегам. В Вашей ситуации я советую обратиться в Поддержку ВКонтакте (vk.cc/help) с соответствующей просьбой. Уверен, сотрудники помогут вернуть удаленных подписчиков, поэтому сильно не переживайте.
Чтобы избежать в следующий раз подобных ситуаций, советую подключить каждому из ваших коллег двухфакторную аутентификацию.
Почему она называется двухфакторной?
Потому что добавляется дополнительный уровень защиты страницы: при входе, помимо логина и пароля, нужно ввести специальный код, полученный на привязанное мобильное устройство. Таким образом, страница защищена двумя замками: логином-паролем и специальным кодом. Восстановление страницы в случае подключенного подтверждения входа тоже становится сложнее: нужен доступ к привязанной к почте и к привязанному телефону.
Если кто-то украдёт ваш пароль, попасть на страницу он всё равно не сможет. Аналогично с кражей SIM-карты — вместо восстановления пароля по SMS будет использовано восстановление через электронную почту. Таким образом, чтобы получить доступ к странице, взломщику нужно будет одновременно украсть вашу SIM-карту, а также узнать пароль от личной страницы и почтового ящика. Чтобы сделать задачу взломщика невыполнимой, убедитесь в том, что пароли от страницы ВКонтакте и почты разные, а ваш телефон защищён паролем. Взломать страницу с таким уровнем защиты практически невозможно.
Как это работает?
Подключить подтверждение входа можно в настройках: https://vk.com/settings?act=security — «Подтверждение входа». Как только вы его подключите, в меню «Подтверждение входа» появится строка «Резервные коды». Это одноразовые коды, которые можно использовать, если у вас, например, разрядится телефон и получить код на него вы не сможете. Советуем распечатать этот список и сохранить в надёжном месте.
Теперь после ввода логина и пароля система будет запрашивать код подтверждения, который можно получить:
- личным сообщением от Администрации сайта: оно отправляется всегда, когда страница находится в сети с какого-либо устройства;
- push-оповещением на экран привязанного мобильного телефона;
- с помощью бесплатного SMS или звонка-сброса на привязанный к вашей странице номер;
- в специальном приложении для телефона https://vk.cc/3SKsGl (iOS) и https://vk.cc/2unule (Android). Подключить его можно также через настройки безопасности.
Если ни один из этих способов недоступен, можно ввести заранее сохранённый резервный код.
Код подтверждения действует только один раз, поэтому даже если ваш логин, пароль и использованный код подсмотрят или перехватят, с их помощью всё равно не получится зайти на страницу снова.
После того как вы введёте код подтверждения, система запомнит ваш браузер. Это значит, что вводить код подтверждения в этом браузере в будущем не понадобится. Если это не ваше устройство, то перед авторизацией нужно снять галочку у пункта «Запомнить браузер».
Вы можете в любое время снять подтверждение на всех устройствах либо только на текущем. Тогда при следующей попытке авторизоваться система запросит код подтверждения повторно.
Если кто-то попытается зайти на вашу страницу, вы получите об этом оповещение:
Что важно знать перед подключением 2FA?
- К вашей странице должны быть привязаны актуальный email и телефон, а также загружены настоящие фотографии.
- Если к странице будет привязан только телефон, то восстановить пароль с помощью https://vk.com/restore уже не получится. Придется использовать форму полного восстановления с фотографиями.
- Если на странице нет ваших настоящих фотографий, на которых хорошо видно лицо, мы не сможем идентифицировать вас как владельца страницы и помочь вернуть доступ, если что-то из первого пункта пойдёт не так.
- Если нет желания выкладывать фотографии в открытый доступ, вы всегда можете разместить их в скрытых альбомах (режим редактирования альбома — «Кто может просматривать этот альбом?» — «Только я»).
При соблюдении этих простых мер (актуальный email и телефон + наличие настоящих фотографий), двухфакторная аутентификация станет надежным щитом, оберегающим ваши данные от взлома.
Материал взят из сообщества "Безопасность" ВКонтакте.