Если ноутбук не реагирует на действия, пробуйте нажать кнопку вкл/выкл секунд на 5-7 должен выключиться, затем включите. Если не поможет, отключите питание, все устройства и аккумулятор минут на 10-15, затем БЕЗ аккумулятора попробуйте включить от сети. Если он включается, но экран темный, то попробуйте подключить монитор/телевизор. В противном случае в сервис, скорее всего проблема глубже. Ещё можно блок питания другой подключить, но нужен с точно таким же разъемом и выходными характеристиками.