Добрый день, Надежда. По нашим данным sms в данном случае получает только клиент. Колл-центр Справочника получает заказ, связывается с кафе или рестораном и уточняет, можно ли забронировать столик. Гость получает SMS с подтверждением или отказом в течение 15 минут.
Возможно, что вам поможет информация по данной ссылке: https://yandex.ru/support/sprav/favored-placement/adv-booking.html — там же есть форма обращения в поддержку по всем вопросам.
Обращайтесь.
Онлайн запись для салонов красоты производится через партнёров Яндекса - YCLIENTS, GBooking, DIKIDI. Куда будет приходить уведомление скорее всего задаётся в аккаунте выбранного вами партнёра.