TheQuestion — это сервис про знания, которых нет в оцифрованных текстах. В интернете опубликована далеко не вся информация, в головах её по-прежнему больше. Идея TheQuestion — построить такую сеть, где сумма знаний будет как минимум равна сумме знаний всех пользователей. Поэтому с ростом числа экспертов будет расти и количество знаний в системе. Чем больше аудитория — тем выше качество сервиса, потому что выше вероятность найти того, кто знает ответ.
Вторая причина, почему массовость — это хорошо, — ценностная. Качество жизни человека во многом зависит от того, какое образование получили его родители и он сам. В обществе, не только российском, есть очень большое неравенство: доступ к образованию и знаниям распределён неравномерно. Сервис вопросов и ответов — это попытка сделать его более равномерным. Мы хотим сделать так, чтобы у всех пользователей Яндекса был доступ к знаниям экспертов.
