В таких случаях необходима диагностика телевизора, чтобы точно определить поломку. Скорее всего у Вас проблемы с прошивкой или памятью телевизора. Можно попробовать на некоторое время отключить телевизор от сети, после чего снова включить в сеть и попытаться еще раз запустить. Если не поможет лучше обратиться в сервисный центр