Самый лучший вариант это отнести в сервисный центр, вам там помогут. В случае если по каким либо причина не можете это сделать, то попробуйте прошить телевизор сами, поищите в интернете как по шагово можно прошить телевизор.
https://setafi.com/televizor/kak-obnovit-po-na-televizore/