Вероятней всего у телевизора слетела прошивка. Для более подробной информации, необходимо знать точную модель телевизора. Еще можно попробовать найти решение проблемы в инструкции к тв. Там необходимо найти пункт, как сбросить телевизор к заводским настройкам