Зачастую проблема в проводе если зарядное устройство оригинальное. Также бывает проблемы с системным разъемом в самом телефоне. Проверьте что ваша зарядка родная, существуют разные технологии быстрой зарядки и к ним соответственно разные зарядные устройства.