Существуют ли конкретные сроки гарантийного ремонта автомобилей?
У меня на автомобиле «Тойота», стоящем на гарантии, сломался генератор. Продавец заявил, что замена генератора по гарантии займёт 2-3 месяца в связи с тем, что заказывать генератор надо на складе в Японии. Скажите, существуют ли конкретные сроки гарантийного ремонта автомобилей? Обязан ли продавец на время гарантийного ремонта предоставить мне автомобиль аналогичного класса?
Гарантийный срок - это то время, когда продавец обязан обеспечить гарантийный ремонт автомобиля в случае его неисправности. Чаще всего этот срок составляет 3 года, что обязательно прописывается в договоре купли-продажи. В законе все сроки четко прописаны, но, к сожалению, продавцы зачастую их нарушают. Сроки гарантийного ремонта согласно ст. 20 ФЗ: ремонт должен быть закончен в срок, установленный законом, если собственник и исполнитель не заключили договор с указанием иного временного периода; ремонт может длиться до 45 суток.