Для того чтобы определить неисправность нужно вызвать мастера.
Если мастера вызвать нет возможности, то проверьте целостность подшипников.
Возможно крестовина уже почти на издыхании. В настоящее время вода оставляет желать лучшего и крестовины просто напросто рассыпаются.
Проверьте работу амортизатора. Чтобы проверить его, нужно снять запчасть и в ручную его расстянуть и сложить обратно. Он должен ходить достаточно жестко, чтобы гасить колебания бака при стирке.
Так же стоит проверить крутящий момент двигателя. Так же бывают такие случаи, когда подшипники в стиральной машине приходят в негодность. В таком случае некоторые мастера производят замену подшипников либо меняют его целиком. Зачастую две эти работы одинаковы по цене.
А вообще лучше всегда вызывать мастера, проверенного!
Желаю вам разобраться с вашей стиральной машиной!