Чаще всего шумят их дети. Очень громко бегают, прям невыносимо и кричат. Пробовали договориться с ними мирно, на что они ответили: "это дети, нам что их к цепи привязать, переезжайте, если не нравится ?". Также выбрасывают мусор с балкона, оттуда же вытряхивают ковёр. Куда и к кому обращаться?
Добрый день! Да, можно обратиться с жалобой к участковому или в управляющую компанию. На данный момент в России нет федерального закона, который бы единообразно регулировал соблюдение покоя и тишины на территории всей страны. Поэтому правильнее искать нормы и санкции в нормативно-правовых актах субъекта, на территории которого вы проживаете.
Например, в Москве согласно Закону о соблюдении покоя граждан и тишины проживающие в квартирах обязаны соблюдать покой и тишину в ночное время, то есть с 23:00 до 7:00. Уточним, что эти правила распространяются и на помещения общего пользования. В качестве источников шума указаны звуковоспроизводящие и звукоусиливающие устройства, крик, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, а также иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время (сюда может быть отнесен и громкий топот). Кроме того, ТСЖ и управляющие компании могут устанавливать дополнительные правила в отношении “тишины”.
Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям допустимый уровень шума в жилом помещении днем может быть не выше 55 дБА, а в ночное время - до 45 дБА (считается, что слышимый громкий разговор соседей – это около 50 дБА, поэтому интенсивный топот и крики теоретически могут превысить указанные максимальные значения).
Итак, если соседи нарушают Закон о тишине и шумят в неположенные часы, то их можно привлечь к административной ответственности, вызвав наряд полиции. Мера ответственности за шум устанавливается региональным административным законодательством. К примеру, в Москве предусмотрено предупреждение или наложение административного штрафа в размере от 1000 до 2000 рублей. Несколько таких вызовов, и, возможно, соседи станут дисциплинированнее в отношении громкого топанья по ночам.
Если, несмотря на предпринятые меры, шум продолжает беспокоить, вы вправе обратиться в суд и потребовать прекратить шумные действия, нарушающие права других соседей, а также компенсировать моральный вред. Однако в этом случае понадобится официальное заключение по измерению уровня шума, проведенное специалистами Роспотребнадзора.
Кстати, юристы Destra Legal подготовили бесплатные подробные инструкции для решения разных жизненных ситуаций, в том числе для защиты своих интересов в спорах с соседями и в спорах по вопросам ЖКХ.
Желаем удачи и покоя!
Официально, все жалобы такого характера пишутся в местное ОВД. Как правило, такие заявления передаются на разбирательство участковых инспекторов полицейских. По-больше текста на бумаге с жалобами и есть шансы решить эту проблему.
Здорово с меня за эксперта,20000 рублей а с соседей если шум докажут 1000 спасибочки