Простите, что не смогли быстро ответить в чате поддержки 🙏
Если списались деньги именно за Плюс, значит, на аккаунте, к которому привязана ваша карта, есть активная подписка.
Загляните, пожалуйста, в любую удобную соцсеть Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Коллеги отыщут обращение и помогут во всём разобраться. Потребуется только ссылка на этот отзыв и скриншот страницы Яндекс ID, где виден ваш логин: passport.yandex.ru/profile