Добрый вечер, прежде чем исправлять, надо определить что именно надо исправлять. Для этого уточните - при подключении наушников к другому устройству - телефон, плейер, телевизор данный эффект наблюдается? Если да причина в наушниках, если же нет - причина в компьютере. И тогда вам уже ответ написали по данному решению.
Здравствуйте. Необходимо провести диагностику внешней аудиокарты (если наушники подключаются через нее), либо диагностику материнской платы, на предмет исправности встроенной микросхемы отвечающей за звук(если наушники подключены к ней).