Если сломалась фурнитура, треснул стеклопакет, откосы и подоконник потеряли свой первоначальный внешний вид или пришли в негодность, уплотнитель пришёл в негодность, монтажный шов разрушился(откосы и подоконник холодные, слышно улицу) - в этих случаях нужно ремонтировать окно.
Когда окно не нужно ремонтировать:
Зависит от того о каких именно повреждениях идет речь. Если ничего критического не случилось, то полная замена будет затратнее. Про ремонт читайте подробнее тут https://proremontokon24.ru/