Давайте опираться на статистические исследования, чтобы не соврать:
- В 2017 году общее количество пользователей емейла составило 3,7 миллиарда. К 2021 году оно увеличится до 4,1 миллиарда (Исследование Statista)
- Более 60% клиентов (от 25 или старше) предпочитают контактировать с брендами по емейлу (Email Use 2017 - US Report)
- Средний показатель окупаемости (ROI) для емейла составляет 122%, что в 4 раза выше, чем для других видов маркетинга, включая социальные сети, direct mail и платный поиск (DMA and Demand Metric)
- 89% маркетологов назвали емейл главным каналом для лидогенерации (Mailigen).
- Email Marketing - крупнейший маркетинговый канал во время Черной пятницы, обеспечивающий 28% дохода (Ometria, 2017).
Все указанные источники находятся в открытом доступе и легко доступны в поисковиках.
Главная особенность емейла, которую мало кто по-настоящему принимает в расчет: это инструмент для изучения аудитории и получения обратной связи, двусторонний канал для общения с конкретным человеком.
Люди не отписываются от рассылок из-за того, что писем слишком много. Они отписываются, когда слишком много ненужных сообщений.
До тех пор, пока маркетологи будут использовать email как и SMM, т.е. “пулять” одно и то же сообщение в группу соцсетей, email действительно можно выкинуть.
До тех пор, пока мы не начнем персонализировать информацию - email будет умирать. Но в умелых руках он как и прежде остается самым эффективным маркетинговым каналом и, несмотря на реально существующую угрозу замены альтернативными мессенджерами, продолжает приносить отличные результаты.