Почему Яндекс.Драйв игнорирует просьбы о расширение зоны завершения аренды? Как происходит расширение зон? Какие требования к данным зонам?

Сколько времени должно пройти, что бы "специалист" из яндекс.драйва наконец-то увидел вопрос и ответил? Его уже сюда пригласили, но Яндекс видимо игнорирует подобные вопросы. Или это показатель клиентоориентированности Яндекса?!