Для Windows 10 подойдут все рекомендации, для Windows 7 только первая и вторая часть.
Во первых проверьте жесткий диск на наличие ошибок:
Откройте Этот компьютер, правой кнопкой мыши по системному диску С, свойства-сервис-проверить. В процессе проверки компьютер возможно предложит перезагрузку.
Далее необходимо проверить целостность системы.
Нажмите правой кнопкой мыши по меню пуск и выберете Windows PowerShell (администратор), после чего используйте команду sfc /scannow
после проверки целостности системы ошибок или не должно быть или они должны быть исправлены. О чем будет написано.
Далее перезагрузите компьютер.
Нажмите правой кнопкой мыши по меню пуск и выберете Windows PowerShell (администратор), после чего используйте команду dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
дождитесь окончания результата.
После этих операций вероятнее всего система начнет работать правильно.
Если нет, то можно использовать Пуск-параметры-обновление и безопасность-Вернуть компьютер в исходное состояние и обязательно выбрать пункт СОХРАНИТЬ ДАННЫЕ
иначе все данные будут потеряны.