Учетка на госуслугах подтверждена? Если что идите к руководству поликлиники и просите!
Я так матери отвоевывала. Если у вас не было учетки на момент прививки, то автоматической синхронизации с медрегистров по вашим учеткам нет, персонал всё посылает ручками. Так что надо заявить о себе.