Продал на "Авито" шиповник, отправил в другой город, пока везли 6 дней, на нём появилась плесень, покупатель требует возврат, что делать?
ЮриспруденцияВозврат товара+4
Добрый день. Покупатель прав, по логике и по закону - он получил товар ненадлежащего качества и не то, за что заплатил.
Хотя, при сделках между физлицами Закон ‘О защите прав потребителей’ не работает, логика тут очевидна.
На практике: реальность такова, что даже если не сделать возврат, слишком маленькая сумма и отсутствует доказательная база. Фиг что докажешь.
Добрый день. Покупатель прав, по логике и по закону - он получил товар ненадлежащего качества и не то, за что заплатил.
Хотя при сделках между физлицами Закон ‘О защите прав потребителей’ не работает, логика тут очевидна.
Вернуть деньги. Так Вы сохраните лицо и репутацию.
В следующий раз положите в пакет с растительным сырьём мешочек с силикагелем, который поглощает влагу, которая вызывает рост плесени.
И пакет для растительного сырья... Читать далее
Ответы на похожие вопросы
Продал на Авито шиповник, отправил в другой город. Пока везли (6 дней), на нём появилась плесень. Покупатель требует возврат, что делать? — 2 ответа, задан
Вернуть деньги:) Долго будете доказывать, что плесень появилась в дороге, а это Ваше бремя доказывания.
1 эксперт согласен