Дорогие юристы, помогите, пожалуйста с проблемой.
Пришла в фото-копи-центр, распечатать фотоколлаж. Я хотела распечатать его на формате А4 (и если мне не понравится как смотрится, то переделать уже на А3. Печатают мне этот коллаж, заранее я предупредила, что хочу 2 формата, но если меня всё устроит, то на а3 печатать не будем. Печатают мне коллаж на а4, но у принтера произошла какая-то ошибка, и мало того, что качество было не из лучших, то половина коллажа не пропечаталась. Далее мне девушка говорит, что я должна заплатить половину стоимости, но ведь это некачественный товар, почему я должна его оплачивать?
Подскажите, что делать в такой ситуации, на какую статью ссылаться?