Обратиться в техподдержку Geforce Now, напишите им либо на офф. сайте - https://gfn.ru/app/support/ , либо в VK - https://vk.com/gfnru
Еще необходимо более подробно описать проблему, какая версия GNow используется, версия ОС, комплектующие соответствуют минимальным требованиям для работы сервиса? (минимальные требование к комплектующим можно посмотреть здесь - https://gfn.ru/faq/g)