Если проблема только при подключении ПК - то проблема непосредственно в его настройках. Часто бывает, что подключение сбоит из-за неверных настроек IP-адреса и DNS
Простые советы:
— перезагрузите принимающее и передающее устройство: ваш компьтер и роутер
— проверьте статус интернета, после отключения антивируса на компьютере.
— Проверьте сетевой кабель на наличие повреждений
— Сбросьте настройки сети Windows до заводских
Если советы выше не решили проблему:
— Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.
— Далее выбирайте Изменение параметров адаптера
— Нажимайте на значок Ethernet правой кнопкой мыши и выбирайте Свойства
— Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.
Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:
- IP-адрес - 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутера 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
- Маска подсети пропишется автоматически.
- Основной шлюз такой же, как адрес вашего роутера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
- Предпочитаемый DNS-сервер укажите - 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер - 8.8.4.4
Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.
Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои (указаны выше).
После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.
Дополнительные способы решения вашей проблемы вы можете посмотреть здесь