Браузер и стим не видят интернет (кабельное подключение), а на сервер онлайн-игр зайти могу. В чем проблема?
В общем, обычные программы не видят интернет (есть стабильное подсоединение, кабельное), такие как браузер, стим и тд. Но один нюанс: онлайн игры его видят, то есть на сервера онлайн игр я зайти могу, а их лаунчеры интернет не видят. Что делать?
К примеру: включаю стим (стим выдаёт ошибку о подключении), захожу в онлайн шутер и я могу в него играть без всяких проблем
— Если браузер не видит подключения – первым делом меняем DNS
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".
Дальше просто прописываем DNS, как на скриншоте ниже.
— ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
— Настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку браузера
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как на скриншоте ниже.
Подробнее о решении проблем с браузером можно ознакомиться по ссылке
Что делать, если steam не видит интернет
— Не доступны сервера
Нередко причиной, почему Steam не подключается к сети являются неполадки в работе серверов Valve. Периодические профилактические работы, банальная перегруженность или обычный сбой в системе – всё это может вызвать ошибку подключения. Лучшим решением будет подождать некоторое время и попробовать снова выполнить подсоединение к Steam.
— Файл конфигурации поврежден
Папка Стима имеет в себе несколько файлов настройки, повреждение которых может сказаться на нормальном функционировании клиента. В качестве решения проблемы их стоит удалить и проверить возможность входа заново.
Чтобы найти место их расположения достаточно просто нажать на ярлык программы, и выбрать пункт «Расположение файла» (актуально в Windows 8, 10. В более старых версиях нужно смотреть в свойствах ярлыка).
Для начала следует найти и удалить «ClientRegistryblob», а затем проверить состояние подключения. Если проблема не исчезла – удалить из папки все файлы, кроме директории «Bin» и «Steam.exe».
Бояться, что такие действия могут нарушить работу самого клиента, не стоит. При перезапуске эти файлы будут восстановлены программой в автоматическом режиме.
— Фаервол или антивирус блокируют подключение
Причиной того, почему Стим не видит интернет может служить стандартный брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение. Чтобы это проверить и исправить нужно:
Открыть меню «Пуск», выбрать пункт «Параметры» (способ для Windows 10, в других версиях используем окно поиска в системе или панель управления).
В строке для поиска указать «Брандмауэр» и найти раздел разрешений взаимодействия.
- В открывшемся окне найти строку Steam и проверить, установлены ли галочки, которые обозначают разрешения взаимодействовать с сетью.
- В том случае, если они отсутствуют необходимо нажать на кнопку «Изменить параметры» и проставить их.
Во втором случае, из-за разнообразия антивирусных программ, сложно сказать, где именно искать нужные настройки. Но чаще все сводится к тому, что нужно просто убрать Steam из перечня программ, которые запрещены антивирусом или добавить его в разрешенные приложения.
Подробнее о решении проблем со стимом можно ознакомиться по ссылке