Меня как оптимизатора не устраивает отсутствие оптимизации. Видно что когда-то сайтом занимались (или делали попытку), но потом закинули это дело. Но так как вопрос про удобство, то SEO косяки расписывать не буду.
Касаемо визуала, дизайн конечно устарел мягко говоря. Мигающие элементы, огромные заголовки, точки захвата в желтых рамках, это отпугивает. С сайта хочет уйти, так как все время создается впечатление, что его не обновляли с 2005 года.
Шапка очень сильно перегружена ненужной информацией. Человек ещё ничего не купил и вообще не понял, что он хочет, а ему навигацию усложняют некликабельными блоками. Футер аналогично, виджеты соц.сетей, такие огромны неуместны и ненужны в принципе
Каталог не имеет фильтра и подбора по параметрам. Одного поиска однозначно мало для такого количества позиций, банально сортировку сделайте по цене, поиск по параметрам.
На сайте разные размеры и даже цвета шрифтов, зачастую на одной странице в контенте. И речь только про контент, без заголовков.
Пустые страницы, неработающий функционал. Зачем оставлять то, что не работает, или пусто. Вот что покупатель должен подумать попав, например, сюда https://sharlime.ru/blog
Добавим сюда плывующую верстку, пустые карточки, отсутствие описаний, получаем, по всей видимости, огромное количество отказов