Добрый день. Вы ведь знали, что телефон принадлежит другому человеку. Возможно, видели, как человек забыл телефон. Поэтому тут усматривается умысел на незаконное завладение чужим имуществом.
Тоже самое, как и с забытыми в банкомате деньгами. Если возьмёте - тоже будут сильно ругаться.
Вам сейчас надо прекращать расследование за примирением сторон. Встречайтесь с заявителем и разговаривайте.