Здравствуйте.
Для получения выплаты и ребенок и заявитель должны быть гражданами РФ на момент подачи заявления.
Если свидетельство о рождении выдано в другой стране, то подать документы лучше лично или через МФЦ.
Возможно повторного обращения существует.