На самом деле, есть небольшая вероятность, что проблема формируется на стороне компьютера, т.е. проблема может иметь софтовые корни.
Для проверки, где "формируется" зеленый оттенок, распечатайте тестовый лист из отчетов принтера. Отпечаток зеленый - разбираемся с принтером (отпечаток нормальный - разбираемся с компом). Если у вас струйный принтер - сделайте тест дюз. Если лазерный - распечатайте все тестовые страницы и изучаем результат, где равномерная заливка всех цветов CMYK. В вашей ситуации проблема скорее всего в мадженте (розовый цвет). Вопрос ваш очень общий, поэтому сложно дать конкретную рекомендацию. Если не все дюзы работают (видно по пропускам на тесте) - чистите, проверяете, если не помогает - меняете картридж. Если пропусков нет (в случае лазерного - равномерная заливка), но цвет бледный - у вас проблемы с расходниками, меняем. В некоторых ситуациях может помочь калибровка (пользовательская функция - читайте инструкцию).